x
Kısa Bir Süre Tüm Ürünlerimizde KARGO BEDAVA!

X Kapat

yukari cik

Kargo, Teslimat

  • Kargo Ücreti Ve Kapıda Ödeme Ücreti Ne Kadar?

    - Kargo ücretimiz Türkiye’nin heryerine sabit 4.95 TL'dir.

    - 100 TL ve üzeri alışverişinizde ise KARGO ÜCRETSİZdir.

    - Kapıda ödeme ücreti ise 4.95 TL’ dir. Kapıda ödeme ücreti; kargo firmasının parayı sizden alıp bizim hesabımıza yatırmak için almış olduğu hizmet bedelidir. Kredi kartı ile sitemizden alırsanız bu ücreti ödemessiniz.

  • Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir? Kaç Günde Elime Ulaşır?

    Hafta İçi Saat 16:00, Cumartesi 13:00'a Kadar Verilen Tüm Siparişleri AYNI GÜN KARGOYA Veriyoruz.

    Elinize ulaşma süresi kargoyla ilgilidir. Kargo, İstanbul ve yakınında ki şehirlere (Pazar ve resmi tatil günleri hariç) 1-2 güne ulaştırıyor genelde. Diğer şehirlere ise 2-3 güne ulaştırıyor. Ulaşılması zor olan yerlerde ise teslimat süresi daha uzun sürebilir.

    Siparişiniz kargolandığında, akşama doğru sms ve e-posta ile kargo takip numaranız gelecektir. Bu takip no ile sitemizin sol üst köşesinde ki "kargom nerede" linkinden kargonuzu takip edebilirsiniz. 

    Ayrıca 0850 202 0 202 sürat kargo numarasını arayarak takip numaranızla kargonuzun teslim tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz. Kargoyla haberleşmeniz sizin için faydalı olacaktır.

    Kargonuzun durumunu aşağıdaki size uyan linklerden de takip ediniz.
    Üyeyim. Kargom Nerede? Tıklayın > www.suhneva.com/uye-siparisleri.xhtml
    Üye Değilim. Kargom Nerede? Tıklayın > www.suhneva.com/kargom-nerede

  • Kargomu Nasıl Takip Ederim?

    Siparişiniz kargolandığında, akşama doğru sms ve e-posta ile kargo takip numaranız gelecektir. Bu takip no ile sitemizin sol üst köşesinde ki "kargom nerede" linkinden kargonuzu takip edebilirsiniz.

    Üyeyim. Kargom Nerede? Tıklayın > www.suhneva.com/uye-siparisleri.xhtml
    Değilim. Kargom Nerede? Tıklayın > www.suhneva.com/kargom-nerede

    Ayrıca 0850 202 0 202 sürat kargo numarasını arayarak takip numaranızla kargonuzun teslim tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz. Kargoyla haberleşmeniz sizin için faydalı olacaktır.

  • Kargomu Şubeden Teslim Alabilir miyim?

    Evet. Bunun için sitemizden sipariş verirken adres kısmına "şubeden alacağım" yazmanız yeterlidir. Sonrasında paketiniz şubeye indiğinde şubenizi arayarak size gelen takip numaranız ile paketinizi şubeden teslim alabilirsiniz.

  • Siparişimin Teslimat Adresini Veya Alıcı İsmini Değiştirebilir miyim?

    Siparişiniz kargoya teslim edilmediyse siparişinizin teslimat adresini veya alıcı ismini değiştirmek için lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Siparişinizin durumunu öğrenmek için "üye girişi" yaparak "siparişlerim" bölümüne bakınız.

  • Kargom Ben Adresimde Yokken Gelmiş Ne Yapmalıyım?

    Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda sizi ararlar o sebeple sitemizde yazdıgınız telefon numarasının kullanılabilir bir numara olduğundan emin olun. Telefonla ulaşamazlarsa paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakırlar. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz bize iade edilir.

  • Bulunduğum Yere Sürat Kargo Gelmiyor Ne Yapmalıyım?

    Eğer bulunduğunuz yere sürat kargo ulaşmıyorsa en yakın sürat kargo şubesinden siparişinizi teslim alabilirsiniz. Bunun için adres kısmına "şubeden alacağım" yazmanız yeterlidir.

  • Hangi Ülkelere Gönderim Yapıyorsunuz Ve Kargo Ücreti Ne Kadar?

    Ülke listesini görmek ve kargo ücretini hesaplamak için lütfen "yurtdışı sipariş" başlığımıza tıklayın > http://www.suhneva.com/index.php?B=MusteriHizmetleri&kategori=8 

  • Yurtdışından Sipariş Verdim Kargomu Nasıl Takip Edebilirim?

    Yurtdışı siparişlerinde "TS" ile başlayan sipariş numaranız kargo takip numaranızdır. Sipariş numaranızla www.pts.net sitesinin anasayfasında bulunan “Gönderi İzleme” bölümünden takibini sağlayabilirsiniz.

Bu cevaplar size yardımcı oldu mu?

T-Soft® e-ticaret sistemleriyle hazırlanmıştır.