İADE
Sipariş ettiğiniz ürünü/ürünleri teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istiyorsanız, iade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. Bu şartlara uyuyorsa siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Eğer ürünü, kusurlu olması sebebiyle iade etmek istiyorsanız 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Yazılan iade sürelerinin aşılması durumunda, iade talepleriniz işleme alınmayacaktır. Her siparişte bir kez iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.
detaylı bilgi için
tıklayın.
DEĞİŞİM
Değişim istediğiniz ürün aynı kategoride ve aynı fiyatlı bir ürün ise 7 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Bunun için faturanızın arkasında ki formda değişim kısmını işaretleyip değişim istediğiniz ürünü uygun bir yere yazmanız yeterlidir. Değişim ürününüz tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. İstediğiniz ürün yukarıda ki şartlara uygunsa ve stokta varsa değişimi yapılıp tarafınıza gönderilir.
detaylı bilgi için
tıklayın.
YURTDIŞI İADE VE DEĞİŞİM
Yurtdışı siparişlerinde iade veya değişim kabul etmiyoruz.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir Ve Kaç Günde Elime Ulaşır?
Hafta İçi 16:30, Cumartesi 13:00'a Kadar Verilen Tüm Siparişleri
AYNI GÜN KARGOYA Veriyoruz. Bu saatlerden sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, eğer sitemize yazdığınız e-posta adresiniz ve cep telefonu numaranız doğru ise akşam 19:00 a doğru size sms ve e-posta yolu ile kargo takip numarası gelecektir. Orada yazan takip numarası ile kargonuzu takip edebilir, aksi bir durum olduğunda (adres yanlışlığı, evde bulunmama, gecikme gibi durumlarda) size gelen bilgilerde ki sürat kargo numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz.
Elinize ulaşma süresi ise sizin bulunduğunuz yere göre değişmektedir. Kargo firması İstanbul ve çevre illere (Pazar günü ve resmi tatil günleri hariç) 1-2 güne ulaştırıyor genelde. Diğer illere ise 2-3 günde ulaştırıyor. Not: Ulaşılması zor olan yerleri Sürat Kargo mobil olarak belirlemekte ve haftanın belirli günleri dağıtım yapmaktadır. O sebeple ulaşılması zor olan yerlerde bu süre daha uzun sürebilir.
Yurtdışı Kargo ve Teslimatı
Yurtdışına teslimat süresi ve kargo ücretini hesaplamak için
Buraya tıklayın.
